Sollten nach unserer Elektrokontrolle unerwartet Schäden an elektrischen Geräten auftreten, ist es für eine rasche Klärung unbedingt erforderlich, dass Sie dies uns und Ihrer Versicherung umgehend melden.
- Bitte melden Sie sich sofort bei uns (innerhalb von 1-8 Stunden), falls Sie einen Schaden vermuten.
- Melden Sie den Vorfall ebenfalls umgehend Ihrer Hausratversicherung. Diese ist in der Regel für solche Schäden die erste Anlaufstelle.
Wichtig für die Geltendmachung: Eine zeitnahe Meldung ist entscheidend, um den Ursprung eines eventuellen Schadens nachvollziehen und klären zu können. Leider können Schäden, die erst mehrere Tage nach der Kontrolle gemeldet werden, nur sehr schwer einem konkreten Ereignis zugeordnet werden.
Sie sind als unser Kunde auf der sicheren Seite: Für den äußerst seltenen Fall eines von uns verursachten Schadens sind wir durch eine Berufshaftpflichtversicherung bei der AXA mit einer Deckungssumme von 10 Millionen Schweizer Franken abgesichert.
Wir arbeiten nach allen geltenden Normen und Standards, um Schäden zu vermeiden. Sollte dennoch einmal etwas passieren, sind wir auf Ihre umgehende Meldung angewiesen, um den Vorfall fair und kulant über unsere Versicherung zu lösen.